| 販売業者 | ファイギターズ （屋号） |
| 店舗運営責任者 | 堀井和哉 |
| 事業内容 | 弦楽器の企画・製造・販売 |
| 所在地 | 〒399-8301 長野県安曇野市穂高有明8830-1 |
| 電話番号 | 050-7117-1226 |
| info@phiguitars.jp | |
| 申込の有効期限 | 弊社より送付させて戴く御注文確認メール到着後、１週間以内にキャンセルのご連絡を戴いた場合に、キャンセルとさせて戴きます。何もご連絡を戴かない場合は正式受注として処理させて戴きます。 |
| 商品の引渡し時期 | 原則として受注生産となりますので、ご注文時に納期を御連絡させて戴きます。（通常4～6ヶ月、または、受注状況によりそれ以上お時間を戴く場合があります。）なお、在庫がある場合については、特別な事情がない限り５営業日以内に発送の手続きを致します。 |
| 代金以外の必要料金 | 送料、振込手数料 |
| お支払方法 | 銀行振込 |
| お支払期限 | 納品連絡から１週間以内 |
| 不良品について | 運送中破損等による初期不良は、お電話かメールにてご連絡の上、着払いにて当工房へご返送ください。修理または良品と交換させて戴きます。再生産となる場合には、お時間を戴く場合がございます。 |
| 返品条件 | 不良品の場合は前記「不良品について」の対応をさせて戴きます。 お客様のご都合で返品される場合は、未開封、未使用のものに限り、お電話かメールにてご連絡を戴いた上で返品をお受け致します。 |
| 返品期限 | 商品到着後、１週間以内にお電話かメールにてご連絡ください。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は当工房で負担させて戴きます。お客様のご都合によるキャンセル等は、お客様のご負担とさせて戴きます。 |
| その他 | その他、お問い合わせ等がありましたら、info@phiguitars.jp へお願い致します。 |